二手机床厂家的客户档案也是一笔财富，如果能够建起计算机数据库，不断地加入新的资料，二手机床厂家把对客户的调查与建立档案看成是营销的有机部分，磨刀不误砍柴工，信息工作对于未来的二手机床营销价值不断增大。
    二手机床厂家有调查就必须建立客户档案，否则，凭记忆是无法准确地装下如此之多的客户资料，二手机床厂家建立客户档案的好处在于，能够掌握客户的一般情况，也便于对客户的使用情况进行统计，手头上有了客户的技术性数据，当然可以判断出二手机床客户的更换期限。本文源自二手机床http://www.jyescc.com/。